Statusoppdatering etter 2 måneders drift, og veien videre for HFS Nettbutikk i 2021
Hifisentralen nettbutikk ble lansert 27 oktober 2020, og det var vanskelig å forutsi hvordan reaksjonen ville bli i markedet. Vi har nå passert to måneder siden oppstart, og vi har hatt over 60.000 besøk i nettbutikken, og det var langt over forventning. Vi startet med ca 100 produkter på lager, men nærmest alle forsvant på rekordtid, og vi har mottatt og levert mesteparten av fem ytterligere sendinger fra Topping i perioden som har gått.
Vi har nå en stor bestilling på vei som i skrivende stund har ankommet Tyskland, og som bør være på vårt lager første uken i januar. Vi kan da starte året med full lagerbeholdning, og det vil også komme flere produktnyheter fra Topping på nyåret. Inntil nå har Topping fokusert på d/a konvertere og hodetelefonforsterkere, men det kommer i 2021 både for- og effektforsterker, og det blir spennende å se hvordan disse produktene vil bli mottatt i markedet.
Hvorfor Topping?
Topping har opplevd en kraftig vekst i den vestlige verden pga. amerikanske AudioScienceReview som har foretatt målinger og tester av samtlige av deres produkter. Omtrent alle produktene har kommet ut på topp med tanke på målinger, og selv om måledata ikke alltid er noen garanti for den perfekte subjektive lydopplevelse, så er dette fortsatt referansen en benytter seg av i utvikling av elektroniske produkter.
Det er mange som tenker at Topping er for billig og dermed ikke kan være så bra, og det er en naturlig tanke. Vi er vant til å betale dyrt for gode komponenter, men volum er en stor faktor for prissetting, og de fleste kostbare merker selger nokså beskjedne volum pga. høye priser. Vi var eksempelvis på møte hos en fabrikant hvor det ble fortalt at de solgte 1200 produkter i løpet av ett år, og i skrivende stund vil en finne godt over 150.000 produkter fra Topping på lager hos diverse butikker verden over. Vi snakker med andre ord om nokså høye volum, og det er også en av årsakene til at Topping kan selge sine produkter til svært lave priser. Produktene har høy kvalitetskontroll, og målinger, tester og tilbakemeldinger fra kunder gir en god indikasjon på hva du kan forvente av produktene.
Veien videre
Hifisentralen Nettbutikk legger vekt på rask levering og god kundeservice, og dette skal vi fortsette med videre. Alle produkter har blitt sendt ut samme dag eller påfølgende dag, og har det vært tomt på lager så har vi holdt kunden godt informert om leveringstid. Vi har også fulgt opp angremulighet og avbestilling på raskest mulig måte, og vi ønsker å bygge opp en solid tillit blant våre kunder. Nettsiden følges opp daglig, og en vil finne oppdatert informasjon om lagersituasjon til enhver tid.
Hifisentralen har i en startsfase satset på Topping produkter, men det vil nok bli et større utvalg med produkter i 2021. Vi tar et steg av gangen, og hvem vet hva fremtiden vil by på.
Vi ønsker avslutningsvis å takke alle for året som har vært, og samtidig ønske alle et godt nyttår 🙂
Med vennlig hilsen
Thomas (Høvdingen)
Hifisentralen
Noen kommentarer fra kunder:
- “Nettbutikken er svært lettbetjent, det tok meg 2min og 22 sekunder å handle. Blant de beste, tydeligvis laget av oppegående hoder for idioter, slik det skal være !!! Oversiktlig og inneholder relevant informasjon med specs . og selvfølgelig fritt for botanisk lyrikk. Slik som Toppings egne sider.”
- “Veldig godt fornøyd med prosessen og kommunikasjon“
- “Min bestilling torsdag:
Bestilt 10:09
Bestilling fullført: 10:21
Innlevert Posten 12:14″
- “Nå gikk jeg for en Topping D90MQA som jeg bestilte her på Hifisentralen. I forkant hadde jeg sjekket med de om det var greit med retur. Det var ikke noe problem i det hele tatt og jeg må si at jeg er imponert over fantastisk imøtekommenhet og service.”
Sitatene er hentet fra denne tråden på Hifisentralen forum.